Một trong những thách thức lớn nhất của học trực tuyến là nguy cơ biến người học thành “khán giả thụ động”. Nhìn màn hình, nghe bài giảng và ghi chép: những thứ tạo ra luồng thông tin đơn điệu rất khó để tạo ra sự chuyển hóa thực sự. Và đây cũng chính là yếu tố khiến học viên bỏ dở khóa học online của mình như kết quả của một khảo sát nhỏ của tôi, liên quan đến phần thực hành.
Là một người đuổi theo triết lý “Learning by Doing” (Học qua trải nghiệm), tôi luôn tìm kiếm những phương thức giúp học viên không chỉ “biết” mà phải “chạm” và “làm” được ngay trong quá trình học.
Đó là lý do vì sao tôi đánh giá rất cao nỗ lực của Udemy thời gian gần đây trong việc cá nhân hóa trải nghiệm học tập. Những tính năng như In-course LAB hay AI Role Play (Nhập vai) đang thực sự thổi một làn gió mới vào các khóa học video vốn được coi là một chiều.
Khi bài học trực tuyến không còn là đường một chiều
Nhận thấy tiềm năng từ AI Role Play, tôi đã bắt tay vào thiết kế và đưa các kịch bản nhập vai vào cả 3 khóa học của mình trên Udemy:
- Design Thinking – Tư duy Thiết kế
- Reframing – Nhận thức lại vấn đề
- BMC Design – Thiết kế Mô hình Kinh doanh đổi mới sáng tạo (Business Model Canvas)
Bằng cách lồng ghép AI Role Play, trải nghiệm của học viên đã thay đổi rõ rệt:
- Chủ động giải quyết vấn đề: Học viên bước vào tình huống thực tế, trực tiếp đưa ra quyết định và nhận phản hồi ngay lập tức thay vì chỉ ngồi nghe lý thuyết.
- Cá nhân hóa theo nỗi đau thực sự: Các bài tập nhập vai được thiết kế xoay quanh đúng những mối bận tâm, bối cảnh và thách thức mà học viên thường gặp phải trong công việc hàng ngày.
Nhưng AI Role Play mới chỉ là điểm bắt đầu…
AI Role Play rất xuất sắc trong việc tạo ra một “môi trường an toàn” để cá nhân tự thực hành và rèn luyện phản xạ. Tuy nhiên, để năng lực thực sự đơm hoa kết trái, người học cần bước ra khỏi không gian cá nhân để tương tác giữa người với người.
Đó là lý do tại sao các chương trình Workshop thực hành trực tiếp luôn là mảng ghép hoàn chỉnh cho hành trình học tập:
- Làm việc nhóm & va chạm thực tế: Nơi kiến thức từ các khóa online được đem ra thử nghiệm trong một tập thể với nhiều góc nhìn khác nhau.
- Khám phá đồng đội: Học cách lắng nghe, thấu cảm, phản biện và hợp tác để cùng giải quyết một bài toán chung.
- Khám phá chính mình: Qua mỗi tình huống tranh luận hay giải quyết mâu thuẫn nhóm, học viên nhận ra điểm mạnh, điểm yếu và phong cách tư duy của chính bản thân.
Lời kết
Công nghệ và AI mang đến cho chúng ta cơ hội thực hành cá nhân hóa chưa từng có. Nhưng chính sự kết hợp giữa công nghệ (AI Role Play) và con người (Workshop tương tác) mới tạo nên một hệ sinh thái học tập trọn vẹn. Một bên giúp ta rèn luyện tư duy và phản xạ cá nhân; một bên giúp ta trưởng thành thông qua kết nối và thấu hiểu đội ngũ, cộng đồng.
