Về chủ đề Design Thinking, cá nhân tôi thấy tài liệu tiếng Anh khá nhiều, bao gồm sách trên Amazon, khóa học chất lượng trên Coursera… Tuy nhiên, trong những năm gần đây, tài liệu tham khảo bằng tiếng Việt về chủ đề này cũng ngày càng phong phú hơn, chủ yếu là các sách được biên dịch từ tài liệu nước ngoài, cùng với các khóa học trực tuyến dành cho người học trong nước. Ngoài ra, một số trường đại học, tổ chức và doanh nghiệp cũng đã bắt đầu triển khai các chương trình đào tạo về Design Thinking nhằm giúp sinh viên và nhân sự tiếp cận phương pháp này một cách bài bản và thực tiễn.
1. Sách giấy
Một trong những bộ sách đáng chú ý nhất về Design Thinking bằng tiếng Việt chính là series 4 cuốn do tôi và team WeTransform biên dịch. Tựa đề 4 cuốn sách đó là: Design Thinking Playbook, Design Thinking Toolbox, Design Thinking for Business Growth và Design Thinking Life Playbook. Đây là những cuốn sách tập trung vào công cụ, framework, và hướng dẫn từng bước để thực hành Design Thinking một cách bài bản và hệ thống. Dưới đây là 2 cuốn sách trong seires đó và 2 cuốn sách được biên dịch bởi những dịch giả khác.
- Design Thinking Playbook (Thực hành tư duy thiết kế): Cuốn sách này mang tính thực hành cao, giúp người đọc nắm bắt được tư duy thiết kế qua các bước cụ thể và ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Cuốn sách được thiết kế với rất nhiều hình ảnh trực quan, giúp chúng ta hiểu nhanh lý thuyết, đồng thời giúp chúng ta củng cố văn hóa “show, don’t tell” trong Design Thinking.
- Design Thinking Toolbox (Bộ công cụ Tư duy thiết kế): Đây là cuốn sách cung cấp một hệ thống công cụ đa dạng, giúp người đọc triển khai Design Thinking một cách linh hoạt và hiệu quả. Với hơn 50 công cụ, bạn tha hồ lựa chọn để hiện thực hóa những tư duy về Design Thinking mà bạn vừa trang bị. Đây là lúc chúng ta vận dụng cả mindset, toolset và skillset để giải quyết những vấn đề phức tạp trong thực tiễn của doanh nghiệp, tổ chức…
- Thiết kế giải pháp giá trị: Cuốn sách này tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm, dịch vụ mang lại giá trị thực sự cho người dùng. Cụ thể cuốn sách giúp chúng ta hiểu rõ về người dùng/khách hàng của chúng ta qua việc tạo lập persona (chân dung khách hàng), tiếp sau là tạo lập giải pháp giá trị tương ứng với persona đó. Cuốn sách được dùng nhiều ở bước 1 và bước 3 trong quy trình 5 bước của Design Thinking.
- Giải quyết vấn đề bằng tư duy thiết kế: Cuốn sách này chia sẻ những câu chuyện thực tế về cách các tổ chức đã ứng dụng Design Thinking để đổi mới sáng tạo và giải quyết các vấn đề phức tạp. Tuy nhiên, để hiểu rõ hơn những nội dung trong sách, bạn nên có nền tảng lý thuyết về Design Thinking trước khi đọc.
Theo tôi biết, ở các trường đại học tại Việt Nam, sinh viên đang được khuyến khích tham khảo Design Thinking Playbook và Design Thinking Toolbox trong các môn học liên quan đến đổi mới sáng tạo và tư duy thiết kế, ví dụ như trường ĐH Kinh tế TP.HCM (UEH), ĐH Giao thông vận tải TP.HCM, và các trung tâm đổi mới sáng tạo tại các đại học lớn. Những cuốn sách này hiện đang có trên Tiki.
2. Sách điện tử
Ngoài các sách giấy, có một số tài liệu ebook giúp bạn tiếp cận nhanh với chủ đề này:
- Design Thinking Handbook: Cuốn sách ebook nhỏ gọn nhưng rất hữu ích, giúp người đọc nắm bắt nhanh chủ đề Design Thinking qua các lý thuyết và câu chuyện thực tế. Đây là lựa chọn phù hợp nếu bạn muốn có một tài liệu tham khảo nhanh gọn về Design Thinking. Cuốn ebook nhỏ gọn với khoảng 90 trang này cũng được tôi và team WeTransform biên dịch sang tiếng Việt và hiện đang có trên Google Play Books.
3. Khóa học trực tuyến
Bên cạnh các tài liệu sách, có một số khóa học trực tuyến giúp bạn tiếp cận và thực hành Design Thinking một cách hiệu quả:
- Khóa học “Design Thinking 101: Biến ý tưởng thành hiện thực” trên Udemy: Đây là khóa học do tôi trực tiếp giảng dạy, hiện đã có hơn 1.800 học viên đăng ký. Khóa học giúp bạn hiểu rõ các bước trong quy trình Design Thinking và áp dụng vào thực tế để biến ý tưởng thành sản phẩm hoặc giải pháp cụ thể.
- Khóa học Reframing: Đây là một khóa học bổ trợ quan trọng cho Design Thinking, giúp bạn rèn luyện kỹ năng xác định đúng vấn đề trước khi tìm giải pháp sáng tạo. Với tôi, Reframing chính là một khóa học vệ tinh giúp hoàn thiện tư duy thiết kế.
4. Khóa học trực tiếp
Đối với các doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo Design Thinking cho nhân viên, tôi đang cung cấp các chương trình đào tạo theo nhu cầu để giúp tổ chức áp dụng Design Thinking một cách thực tế và hiệu quả. Trong những năm qua, tôi đã đào tạo design thinking cho hơn 50 doanh nghiệp, trường đại học, trung tâm đổi mới & sáng tạo… tại 8 tỉnh thành của Việt Nam. Vui lòng tham khảo training proposal của tôi tại đây: https://bit.ly/DTWorkshopProposal.